Citlivý přístup

Výběr paruky, epitézy či spodního prádla může být pro mnoho lidí velmi intimní záležitostí. Nejde jen o praktickou potřebu, ale i o pocit sebevědomí, ženskosti nebo mužnosti. V mnoha případech také o znovunalezení vlastní identity po náročném životním období – například po onkologické léčbě nebo jiné zdravotní zkušenosti.

Proto ke každému  přistupujeme s respektem, empatií a trpělivostí. Každý člověk má jiný příběh a jiné potřeby a našim cílem je vytvořit diskrétní a bezpečné prostředí, kde se zákazník nebude cítit posuzován, ale vyslyšen. Jemná komunikace, nabídka více možností a ochota poradit bez nátlaku na koupi. 

Osobní přístup pro nás znamená nejen správně doporučit vhodný střih či velikost, ale také podpořit zákazníka v tom, aby se u nás cítil příjemně a pohodlně a vytvořit voňavé domácí prostředí. 

Citlivý a lidský přístup tak proměňuje nákup paruky či prádla z nutnosti v pozitivní a posilující zkušenost.